Cookie-erklæring
Sist oppdatert: 3.8.2026
1. Hva vi bruker
Acceleration bruker cookies og lokal lagring som er nødvendige for at nettsiden, innlogging og chat skal fungere, inkludert en tilfeldig lokal visitor-ID i embed-widgeten for enkel produktstatistikk hos kunden. Vi bruker for tiden ikke markedsføringscookies, og vi laster ikke Vercel Analytics, Speed Insights eller andre tredjeparts analyse-/sporingsscript.
Fordi vi kun bruker strengt nødvendige teknologier, vises det ikke et «Godta alle»-samtykkebanner ved første besøk. Du kan likevel se oversikten her og åpne innstillinger via «Administrer informasjonskapsler» i footeren.
2. Oversikt over teknologier
| Navn | Leverandør | Formål | Kategori | Type | Lagringstid |
|---|---|---|---|---|---|
| leadpilot_consent | Acceleration | Lagrer samtykkeversjon, valgte kategorier og tidspunkt, slik at valget huskes. | Nødvendige (nødvendig) | Cookie | 1 år |
| leadpilot_admin_session | Acceleration | Autentiserer admin-sesjon i Acceleration-administrasjonen. | Nødvendige (nødvendig) | Cookie | 8 timer |
| sb-*-auth-token (Supabase Auth) | Supabase | Innlogging og sesjon i kundeportalen (JWT/refresh via @supabase/ssr). | Nødvendige (nødvendig) | Cookie | Sesjon / etter Supabase Auth-policy (typisk opptil flere uker) |
| leadpilot_chat | Acceleration | Husker chatmeldinger i landingssidens widget mellom sidevisninger. | Nødvendige (nødvendig) | localStorage | Til brukeren tømmer nettleserdata / starter ny samtale |
| leadpilot_chat_conversation_id | Acceleration | Kobler samtalen til samme conversationId for lead/oppfølging. | Nødvendige (nødvendig) | localStorage | Til brukeren tømmer nettleserdata / starter ny samtale |
| leadpilot_chat_lead_confirmed | Acceleration | Unngår å vise lead-bekreftelse på nytt etter at lead er lagret i samtalen. | Nødvendige (nødvendig) | localStorage | Til brukeren tømmer nettleserdata / starter ny samtale |
| lp_embed_<chatbotId>_messages | Acceleration (embed-widget) | Husker meldinger i kundens innebygde chatbot for aktiv samtale. | Nødvendige (nødvendig) | localStorage | Til brukeren tømmer nettleserdata / starter ny samtale |
| lp_embed_<chatbotId>_conversation | Acceleration (embed-widget) | Bevarer conversationId for den aktive widget-samtalen. | Nødvendige (nødvendig) | localStorage | Til brukeren tømmer nettleserdata / starter ny samtale |
| lp_embed_<chatbotId>_lead_confirmed | Acceleration (embed-widget) | Samtalestatus for om lead allerede er bekreftet i widgeten. | Nødvendige (nødvendig) | localStorage | Til brukeren tømmer nettleserdata / starter ny samtale |
| lp_embed_<chatbotId>_visitor | Acceleration (embed-widget) | Tilfeldig lokal identifikator for å telle unike chatbot-åpninger per nettleser uten IP-adresse. Brukes kun til kundens produktstatistikk (besøkende/samtaler). Kobles ikke til leads eller kontaktopplysninger. Nødvendig for å levere enkel statistikk i kundeportalen; ikke tredjeparts analyse eller markedsføring. | Nødvendige (nødvendig) | localStorage | Til brukeren tømmer nettleserdata |
3. Chatbot, localStorage og produktstatistikk
Landingssidens chat og den offentlige embed-widgeten lagrer samtale-ID, meldinger og lead-status i localStorage. Dette er nødvendig for å opprettholde den aktive samtalen mellom sidevisninger.
Embed-widgeten lagrer også en tilfeldig lokal identifikator (lp_embed_<id>_visitor) for å kunne telle chatbotåpninger og unngå dobbelttelling av samme nettleser. Denne ID-en brukes kun til enkel produktstatistikk i kundeportalen (besøkende, samtaler, leads). Vi lagrer ikke IP-adresse, user-agent, meldingsinnhold, URL-historikk eller kontaktopplysninger i analytics. visitor_id kobles ikke til leads.
Dette er ikke «fullstendig anonymt», fordi identifikatoren kan skille én nettleser fra en annen, men den inneholder ingen direkte identifikatorer om deg. Løsningen er dokumentert som strengt nødvendig for å levere kundens produktstatistikk – ikke som tredjeparts analyse eller markedsføring. Derfor utløses ikke et valgfritt samtykkebanner av denne lagringen alene.
4. Samtykke og fremtidige valgfrie teknologier
Dersom vi senere aktiverer analyse eller markedsføring, vil et samtykkebanner med valgene «Godta alle», «Avvis valgfrie» og «Tilpass» vises før slike scripts lastes. Valgfrie scripts lastes aldri før korrekt samtykke er gitt.
Du kan når som helst åpne innstillingene via «Administrer informasjonskapsler» i footeren.
5. Hvordan administrere cookies
Du kan slette eller blokkere cookies i nettleserinnstillingene. Merk at nødvendige cookies for innlogging da kan gjøre at kundeportalen/admin ikke fungerer som forventet.
6. Kontakt
Spørsmål: support@acceleration.no. Se også personvernerklæringen.